Der DENQBAR Kundensupport - Erste Hilfe für Ihr Anliegen
veröffentlicht am 13.11.2014 15:30 in DENQBAR News, verwendete Tags: DENQBAR Kundensupport Kundenservice

Wir als Hersteller sind uns unserer Verantwortung gegenüber unseren Kunden bewusst und stehen Ihnen mit Rat und Tat zur Seite.

Sollten Sie einmal in die Situation mit einem unserer Produkte geraten, bei der wir Ihnen Hilfestellung geben können, scheuen Sie nicht uns zu kontaktieren. Sei es bei der Suche nach einem Ersatzteil oder der Beratung zu Ihrem neuen DENQBAR Produkt.

Bei unserem Kundendienst handelt es sich nicht um Call-Center-Agents oder automatische Bandansagen, die Ihre Sorgen und Wünsche entgegennehmen. Sondern um speziell geschulte Inhouse-Mitarbeiter, deren Bestreben es ist, für Sie eine positive Lösung herbeizuführen.

Unsere Kundensupport-Mitarbeiter sind während der Servicezeiten zwischen 10:00 und 12:00 Uhr telefonisch unter 03501 / 7929830 für Sie erreichbar.

Neben dem telefonischen Kontakt besteht die Möglichkeit der Kontaktaufnahme über unsere E-Mail: info@denqbar.com. Sollte es sich um ein technisches Problem handeln ist dieser Weg sogar der einfachste, da Ihre E-Mail sofort an einen Techniker weitergeleitet werden kann. So verschwenden wir keine Zeit und können das Problem direkt beim Schopfe packen. Sobald die Rücksprache mit dem Techniker erfolgt ist, erhalten Sie umgehend eine Rückantwort.

Gern nehmen wir über diese Kanäle auch Anregungen und konstruktive Kritik zu Ihren Erfahrungen mit DENQBAR entgegen. Denn mit Ihrer Hilfe und Meinung als zufriedener DENQBAR Kunde gelingt es uns als Onlinehändler Probleme auszumerzen, unseren Service zu verbessern und unsere Produkte zu optimieren.

Sollte also mal ein Problem oder eine Frage aufkommen, zögern Sie nicht uns zu kontaktieren. Denn nichts ist ärgerlicher als kleine Probleme, die zu großen heranwachsen, wenn man nicht gleich die nötige erste Hilfe leistet.


Ihr DENQBAR-Team

P.S.: Wir freuen uns natürlich auch über positive Erfahrungen mit DENQBAR-Produkten, die Sie mit uns teilen möchten.